O que fazer com um produto defeituoso?

Na Alpha Nation, trabalhamos para garantir que cada produto seja perfeito, mas sabemos que imprevistos podem ocorrer. Caso receba um item com defeito, estamos aqui para resolver de forma rápida e eficiente.

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IDENTIFICOU ALGUM DEFEITO?

Seja um problema na impressão ou no material, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento para entrar em contato conosco e solicitar a troca do produto.

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 COMO PROCEDER?

Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação oficiais:
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  • Instagram: Utilize o botão flutuante no canto inferior direito do site para ser direcionado a nossa rede social e ter uma conversa diretamente conosco.‎ 
  • WhatsApp: Clique aqui para ser direcionado e ter uma conversa por esse canal de comunicação.
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Ao entrar em contato, informe os detalhes do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe está sempre pronta para oferecer o suporte necessário e garantir que você tenha uma solução rápida e eficiente.

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 NOSSO COMPROMISSO

Garantimos uma análise rápida e o suporte necessário para que você receba um produto em perfeitas condições ou seja reembolsado, conforme sua escolha.

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AGRADECEMOS PELA CONFIANÇA

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Estamos aqui para construir uma relação de confiança com você. Obrigado por escolher a Alpha Nation para expressar o seu estilo. Conte conosco sempre que precisar!

Equipe Alpha Nation