Pagamento

Na Alpha Nation, facilitamos suas compras com opções práticas e seguras. Aqui, explicamos como acessar a chave Pix para pagamento e como funciona o processo de reembolso em compras realizadas com cartão de crédito.

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COMO ACESSAR A CHAVE PIX DO SEU PEDIDO

Para realizar o pagamento via Pix, siga o passo a passo:

1. Escolha seus produtos favoritos e adicione-os ao carrinho;
2. Clique em “Finalizar Pedido” para avançar ao checkout;
3. No checkout, preencha os dados obrigatórios, como:
   • Nome completo
   • Endereço
   • CPF
   • Tipo de frete (PAC ou SEDEX)
4. Selecione o Pix como forma de pagamento.
5. Após a finalização, um QR Code será gerado automaticamente na tela. Você pode:
   • Escanear o QR Code usando o aplicativo do seu banco.
   • Copiar a chave Pix e realizar a transferência diretamente.

Pronto! Seu pedido será confirmado assim que o pagamento for identificado.

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REEMBOLSO DE CARTÕES NO CARTÃO DE CRÉDITO

Caso precise de um reembolso, não se preocupe! Para compras feitas no cartão de crédito, o valor será estornado diretamente na sua fatura.

O estorno pode ser realizado em até duas próximas faturas, dependendo da data de fechamento do seu cartão.

 

Como o Reembolso Aparece na Fatura

1. Formas de Devolução Realizadas pelas Operadoras de Cartão:

   1. Crédito dos valores pagos: Os valores já pagos são devolvidos como crédito na fatura, e as parcelas futuras são canceladas.
   2. Devolução total com compensação: O valor total é devolvido como crédito, enquanto as parcelas já pagas permanecem, anulando-se mutuamente com o crédito devolvido.
   3. Cobrança adiantada e devolução total: Todas as parcelas são cobradas de uma vez, e o valor total é devolvido como crédito na fatura.
      
      

   Entre em contato conosco caso tenha dúvidas durante o processo!

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Sua satisfação é nossa prioridade. Com transparência e eficiência, garantimos que cada etapa, do pagamento ao reembolso, seja simples e descomplicada.

Equipe Alpha Nation